Rejestracja   •   Logowanie    •   Twoje konto

Płatność i dostawa

5. Potwierdzenie Zamówienia

5.1. Każde zamówienie składane w Sklepie Internetowym musi być potwierdzone przez Kupującego-Nabywcę.
5.2. Potwierdzenie zamówienia dokonywane jest przez pracownika sklepu w ciągu 24 godzin roboczych od złożenia zamówienia telefonicznie lub pocztą elektroniczną.
5.3. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia z winy Kupującego (np. błędnie podany numer telefonu) w ciągu 5 dni roboczych, zamówienie zostanie anulowane, a informacje usunięte z bazy danych.
5.4. Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem do wystawiania faktury bez konieczności uzyskania jego podpisu.
5.5. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Sklepem Internetowym Husqvarna-Viking a Nabywcą.

 

6. Formy Płatności

6.1. Zapłata za towar dokonywana jest:

  • za pobraniem (kurierowi przy odbiorze przesyłki),

  • przelewem na konto Sprzedawcy przed dostawą (firma Wiking Polska wystawia fakturę pro-forma, na podstawie której Nabywca dokonuje wpłaty),

  • przy zakupie na raty wybieramy "przdpłata"

6.2. Z chwilą wpłynięcia należności na konto firmy Wiking Polska towar zostaje wysłany wraz z dowodem zakupu (paragon lub faktura VAT).

 

7. Termin Realizacji

7.1. Czas realizacji zamówienia jest zależny od dostępności produktu w naszym magazynie lub w magazynie producenta.
7.2. Czas realizacji jest to czas, który upływa od momentu przyjęcia zamówienia do chwili wysłania paczki. W przypadku płatności przelewem przed dostawą czas realizacji to 7 dni roboczych, w przypadku płatności za pobraniem czas realizacji wynosi 2 dni robocze.

7.3. W przypadku zamówień towarów aktualnie niedostępnych czas realizacji może ulec przedłużeniu nawet do kilkudziesięciu dni, ale Nabywca zostanie o tym poinformowany w momencie potwierdzania zamówienia.
7.4. Zamówienie złożone z kilku towarów realizowane jest po skompletowaniu całej wysyłki.

 

8. Dostawa Produktów

8.1. Dostawa produktów zamawianych w Sklepie Internetowym Husqvarna-Viking realizowana jest na terenie całego kraju.
8.2. Koszt dostawy ponosi Nabywca jedynie przy wyborze płątności "za pobraniem". Przy innych formach płatności dostawa jest bezpłatna.Koszt trasnportu doliczany jest do ceny towaru , podanej w Sklepie Internetowym .

Uwaga! Cena zakupu generowana przez sklep internetowy nie zawiera kosztów transportu.

 

8.2. Czas dostawy przesyłki wynosi 3 dni robocze.

8.3. O dokładnym terminie (dzień itp.) dostarczenia przesyłki (towaru) Nabywca jest informowany telefonicznie lub przez e-mail w momencie wysyłki towaru z naszego magazynu.

8.5.Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi zostać pisemnie pokwitowany przez Nabywcę. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem ,a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.

8.6. Nabywca odbierając przedmiot zamówienia zobowiązany jest do sprawdzenia ,czy przesyłka nie posiada uszkodzeń mechanicznych, czy jest kompletna , a także czy jest zgodna z zamówieniem. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub braków warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest dokonanie stosownej adnotacji na oryginale oraz kopii listu przewozowego , oraz potwierdzenie jej przez kuriera doręczającego przesyłkę.

 

9. Reklamacje i Gwarancje


9.1. Wszystkie produkty dostępne w Sklepie Internetowym Husqvarna-Viking są fabrycznie nowe i posiadają gwarancję producenta . Okres gwarancji i jej warunki określa Karta Gwarancyjna.
9.2. Jakiekolwiek problemy techniczne są rozwiązywane przez autoryzowane placówki serwisowe na terenie Polski , których adresy znajdują się w karcie gwarancyjnej lub stronie internetowej producenta lub importera.
9.3. Ewentualne uszkodzenia przesyłki powstałe podczas dostawy należy niezwłocznie zgłosić kurierowi przy dostawie , opisać na listach przewozowych oraz skontaktować się z handlowcami Sklepu Internetowego Husqvarna-Viking
9.4. Podstawą rozpatrzenia reklamacji jest przedstawienie listu przewozowego z adnotacjami o stwierdzonych uszkodzeniach z potwierdzeniem tych adnotacji przez kuriera.

 

10. Zwroty towaru

10.1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny ( Dz. U. z 2000 r. nr 22, poz.271) Klient może zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.

Zwracany towar należy odesłać wraz z fakturą lub paragonem, w oryginalnym opakowaniu zabezpieczonym papierem lub folią, Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym, na konto wskazane przez Klienta. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Jednocześnie informujemy, iż nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas, na nasz koszt.

2011 Wiking Polska  •  Wszelkie prawa zastrzeżone
Projekt i wykonanie MTWeb  •  Agencja Interaktywna